Мы предлагаем Вам комплексное решение, которое избавит вас от этих проблем на многие годы вперед.

Что представляет собой «офис.ONLINE!»? 

  Это спроектированная нашими специалистами бизнес-модель, которая создается исходя из сложившихся в вашей компании правил выполнения рабочих задач. Веб-сервис работает как внутри локальной сети, так и через интернет.

Общий функционал системы может включать в себя:

1. Различные интерфейсы управления документооборотом
         • прием и обработка заявок
         • назначение сотрудников на выполнение тех или иных работ
         • системы тикетов и т.п.
   
   
2. Различные системы автоматизации
         • биллинг -системы
         • расчеты КТУ
         • объемы оказанных услуг и т.п.
   
   
3. Системы оповещения
         • информирование заказчиков о наступлении запланированных событий
         • информирование сотрудников о новых задачах
         • почтовые рассылки и т.п.
   
   
4. Взаимодействие с любыми периферийными устройствами RS-232
         • POS-терминалы
         • считыватели магнитных и смарт-карт
         • камеры видеонаблюдения и т.п.
   
   
5. Интеграция с любыми программами, поддерживающими любой доступный протокол обмена данными:
         • REST
         • XML
         • SOAP
         • DDE и т.п.

Каким бы сложным и витиеватым не казался ваш рабочий процесс, мы разработаем для него оптимизированные алгоритмы и требуемый функционал.

	Оформление заявок. Контроль выполнения работ. Получение актов и бухгалтерских документов. Выписка счетов по оказанным или заказанным услугам. Интерактивная и сквозная взаимосвязь со всеми отделами компании.
	Информирование о входящих заказах. Ведение клиентской базы. Контроль должников и просроченных платежей. Автоматическая калькуляция стоимости работ.
	Обработка данных со считывателей карт, POS-терминалов, систем контроля и управления. Подключение к веб-камерам. Управление через терминалы и сенсорные панели. Взаимодействие с любыми нестандартными внешними устройствами (RS 232).
	Информирование о новых задачах. Формирование путевых листов. Контроль автопарка (ТО, сервисные работы, расход ГСМ). Формирование графика посменной работы.
	Информирование о входящих работах. Контроль расхода материалов. Подготовка документов по закупкам с учетом сроков доставки. Организация сменного режима работы сотрудников с учетом отпусков и специализации.
	Контроль оплаты счетов. Агрегация заявок по закупкам расходных материалов. Расчет заработной платы исходя из КТУ сотрудников.
	Организация двухсторонней связи с любыми программами и веб-сервисами (XML, SOAP, DDE). Использование данных из других программ. Удаленное управление штатными программами. Взаимодействие с платежными шлюзами и процессинговыми центрами
	Контроль качества и скорости ведения заказа на всех этапах. Планирование отпусков и сверхурочных работ. Обратная связь с клиентами. Контроль соблюдения распорядка дня через видеокамеры и СКУД.

«офис.ONLINE!» не является коробочным продуктом, он разрабатывается для каждого заказчика отдельно, что подразумевает конечный продукт 100% подходящий по функционалу всему персоналу и клиентам, без избыточных и неиспользуемых функций. Помимо этого, конечный продукт не имеет ограничений в дальнейшей расширяемости функционала.

Для уточнения стоимости внедрения «офис.ONLINE!» в рабочий процесс вашей компании свяжитесь с нами, любым удобным вам способом.